Returpolicy

Senast uppdaterad: 2026-07-16

Cadence Nutrition AB erbjuder 30 dagars returrätt i enlighet med konsumentköplagen och EU-direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter.

1. Ångerrätt - 30 kalenderdagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 kalenderdagar från den dag du tog emot produkten, utan att behöva ange något skäl. Ångerfristen räknas från mottagningsdagen.

2. Villkor för retur

• Produkten ska vara i originalförpackning och oöppnad för full återbetalning.
• Öppnade förpackningar returneras på kundservice-bedömning - kontakta oss innan du skickar.
• Returfrakt bekostas av kunden om inte orsaken är ett fel från vår sida.

3. Returprocess

1. Kontakta oss på info@shouldertyfaunai.world med ditt ordernummer och skälet till returen.
2. Du får en returbekräftelse med instruktioner inom 1-2 arbetsdagar.
3. Skicka tillbaka produkten till vår returadress (anges i returbekräftelsen).
4. När vi mottagit returen och godkänt den behandlas återbetalningen inom 14 dagar via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

4. Ej returnerbart

• Produkter som av hygienskäl inte kan returneras om försegling brutits.
• Skadade produkter orsakade av felaktig förvaring hos kunden.

5. Fel i leverans

Om du fått en felaktig eller skadad produkt kontaktar du oss inom 14 dagar från mottagning. Vi bekostar returfrakten och skickar ny produkt eller ger full återbetalning.

6. Kontakt

Cadence Nutrition AB · Kungsgatan 12 · 111 35 Stockholm · Sverige
E-post: info@shouldertyfaunai.world
Telefon: +46-10-000-0000